Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme: Temmuz 2026
Squishy Dumpling Türkiye olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenle ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda sipariş hazırlık ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilgi bulabilirsiniz.
📦 Sipariş Hazırlık Süresi
Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya beklenmeyen yoğunluklar nedeniyle hazırlık süresi nadiren uzayabilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz bilgilendirilir.
🚚 Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır.
Toplam teslimat süresi çoğu sipariş için 2-6 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz şehir, hava koşulları ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
📍 Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS aracılığıyla sizinle paylaşılır.
Takip bilgilerinin kargo sisteminde görünmesi 24 saate kadar sürebilir.
📝 Teslimat Adresi
Sipariş oluştururken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir.
Kargoya teslim edilen siparişlerde adres değişikliği yapılamayabilir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.
📦 Hasarlı Paket Teslimi
Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya açılma gibi olağan dışı bir durum fark ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanızı tavsiye ederiz.
Hasarlı ürünlerle ilgili bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz durumunda gerekli inceleme yapılarak sizlere yardımcı olunur.
⏳ Geciken Teslimatlar
Nadir durumlarda hava koşulları, resmi tatiller, doğal afetler veya kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Bu gibi gecikmeler tamamen kontrolümüz dışında gelişmektedir. Siparişinizle ilgili her aşamada sizleri bilgilendirmek için elimizden geleni yapıyoruz.
📞 Bizimle İletişime Geçin
Kargo veya teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.